Исходные записи
Вы делаете снимок нужного окна.
Порядок действий
Оставьте видимым текст ошибки, но скройте переписку, пароли и документы, не относящиеся к вопросу.
Проверка результата
Откройте подготовленный файл и проверьте, что скрытые данные действительно не читаются.
Перед отправкой сообщения проверьте ещё раз точный текст ошибки и выбранное вложение. Если какое-либо действие вы не выполняли, оставьте его в вопросах, а не в истории уже проведённых проверок.